سوال‌های متداول پیام‌رسان بانکی بله

سوالات متداول

عمومی

آشنایی با بله

نسخه وب

باز نشدن وب بله

نسخه دسکتاپ

انتقال حساب کاربری

ویرایش پیام

حذف پیام

محدودیت ارسال فایل

کامل نشدن دانلود

اشتراک موقعیت

کد پیامک ورود

معنای تیک‌های پیام

سنجاق صفحه چت در زبانه گفتگو

حداقل نسخه اندروید و ویندوز مورد پشتیبانی بله

کسب و کار در بله

نحوه بروزرسانی بله

پشتیبانی بله

تغییر شماره همراه بله

مولتی اکانت

بازیابی پیام‌های حذف شده

رفع مسدودیت حساب کاربری

همگام‌سازی نسخه موبایل وب iOS

حریم خصوصی

نمایش شماره موبایل

محدودیت‌های فرد مسدود شده

اجازه دعوت به گروه و کانال

پنهان کردن آخرین حضور

اجازه کارت به کارت

کد ورود

تایید دو مرحله ای

مدیریت یک حساب کاربری روی چند دستگاه

تنظیمات

پشتیبانی بله

قوانین نام کاربری

اشتراک شماره تلفن

عکس نمایه

تغییر نام و نام کاربری

تغیییر درباره

فضای شخصی

دانلود خودکار

پس‌زمینه گفتگو

فونت‌های بله

انتخاب زبانه پیش‌فرض

مدیریت حافظه

زبان‌های مورد پشتیبانی بله

مدیریت زبانه‌های گفتگو

حذف حساب کاربری

خروج از حساب کاربری

حالت فرزند

حالت شب

فراموشی رمز عبور به بله

تعریف رمز عبور

مدیریت اکانت و حساب‌های فعال من

تماس

تماس گروهی

حریم خصوصی و امنیت

زنگ تماس

صدا و تصویر

ایجاد تماس از طریق پیوند

ضبط تماس

تاریخچه تماس

گروه و کانال

ویترین بله

دریافت تیک رسمی برای کانال

ایجاد گروه

ایجاد کانال

اختیارات مالک گروه

اختیارات مدیر گروه

اختیارات مالک کانال

اختیارات مدیر کانال

ترک مالک کانال و گروه

ترک مدیر گروه و کانال

محدوده اعضای گروه و کانال

ویرایش اطلاعات گروه و کانال

تبدیل گروه و کانال عمومی به خصوصی

کانال و گروه خصوصی

جستجوی گروه و کانال

افزودن عضو به گروه و کانال

اجازه دعوت به گروه و کانال

راه پیوستن به کانال‌ها

جستجوی کانال خصوصی

سنجاق در گروه و کانال

استیکر و گیف

ساخت استیکر

چجوری گیف بسازیم؟

افزودن بسته استیکر

حذف بسته استیکر

پیش‌نمایش استیکر

مخاطبین

دعوت دوستان

افزودن مخاطبین

ویرایش مخاطبین

مخاطبین من

پاک کردن مخاطب

عدم نمایش مخاطبین در بله

عدم نمایش شماره همراه من

بازو(ربات)

ساخت و توسعۀ بازو در بله

دریافت و ارسال پیام در بازو

دریافت آپدیت‌ها

فایل‌ها در بازو

انتقال بازو از تلگرام به بله

افزودن بازو به کانال یا گروه

خدمات بانکی

نحوه انجام کارت‌به‌کارت

کارت به کارت با کارت‌های قابل استفاده در بله

حذف تاریخچهٔ کارت‌های مبدأ ثبت شده

چند کارت بانکی

سقف کارت‌به‌کارت

کارمزد کارت‌به‌کارت

اجازهٔ کارت‌به‌کارت

مشکل در کارت‌به‌کارت

کارت‌به‌کارت ناموفق

کارت‌به‌کارت موفق و عدم واریز به حساب مقصد

خطای احراز هویت در کارت‌به‌کارت

پیگیری کارت‌به‌کارت اشتباه

انتقال وجه از طریق شماره حساب و یا شبا

نحوه مشاهده و انتقال وجه از طریق شماره شبا

نحوه انتقال وجه از طریق ساتنا و پایا

مسدود غیرفعال شدن کارت بانکی

مسدود غیرفعال کردن کارت بانکی

نحوهٔ دریافت کارت بانکی

تغییر رمز اول کارت بانکی

انتقال وجه از طریق شناسهٔ واریز یا برداشت

وجود رسید تراکنش در بله

عدم دریافت رسید تراکنش

به اشتراک‌گذاری رسید تراکنش

ارسال درخواست پول

کارت درخواست پول

درخواست پول بدون ثبت کارت در خدمات

دریافت رسید پرداخت‌های درخواست پول

دریافت موجودی

عدم دریافت موجودی

دریافت صورت‌حساب

عدم دریافت صورت‌حساب

استعلام نام واریز کننده به حساب

روش‌های خرید شارژ

مشکل در خرید شارژ

روش‌‌های خرید بستهٔ اینترنت

مشکل در خرید بستهٔ اینترنت

روش‌های پرداخت قبض

مشکل در پرداخت قبض

مدت‌زمان پرداخت شدن قبوض

کیف پول ملی

عدم اعمال شارژ کیف پول

پاکت هدیه

عدم امکان دریافت و یا ارسال پاکت هدیه

فعال‌‌سازی رمز پویا

عدم دریافت رمز پویا

تغییر شماره همراه برای دریافت رمز پویا

پاک شدن اطلاعات مالی در بله

(فعال کردن سرویس ساپتا (پیامک کوتاه بانک ملّی

تغییر شماره همراه ساپتا

عدم دریافت پیام‌های ساپتا در بله

خرید ارز مسافرتی

ابطال خرید ارز مسافرتی

شرایط خرید ارز مسافرتی

خطای احراز هویّت در درگاه بانکی

یافت نشدن نام کشور مورد نظر در لیست اعلام شده

عدم ارسال رسید تراکنش ارز مسافرتی

ثبت اطلاعت هویّتی اشتباه

فروشگاه

فروشگاه «بله»

مکان فروشگاه در پیام‌رسان بله

تفاوت فروشگاه و ویترین

هزینه اضافه‌شدن کانال به فروشگاه

مسئولیت «بله» در خرید از فروشگاه

نحوه ایجاد کانال فروشگاهی

قوانین ورود به بخش فروشگاه «بله»

شرایط ورود به بخش فروشگاه‌ «بله»

ترتیب و نحوه نمایش کانال‌ها

زمان حضور هر کانال در فروشگاه

نحوه ایجاد درخواست پول در کانال

مزایای قابلیت درخواست پول

کارمزد خرید مشتریان از فروشگاه

بانک‌های مورد پشتیبانی برای درخواست پول

چگونگی تبلیغ کانال فروشگاهی در بله

تبلیغات

تبلیغ در بله

تب گفتگوی بله

چگونگی ثبت اطلاعات تبلیغ

عناوین غیرمجاز برای تبلیغ

کانال‌های غیرمجاز برای تبلیغ

ویژگی‌های بنرهای تبلیغاتی

مشاهده وضعیت تبلیغ

صدور فاکتور رسمی تبلیغات

لغو سفارش تبلیغ

مشاهده گزارش تبلیغ

غیرفعال‌سازی تبلیغ

استفاده از کد هدیه

ویرایش اطلاعات سفارش

هزینه رزرو تبلیغات

سوالات متداول

دسته‌بندی سوال مورد نظرتان را انتخاب کنید تا راحت‌تر پاسخ آن را پیدا کنید.

سوالات متداول
بازگشت

سوالات متداول

دسته‌بندی سوال مورد نظرتان را انتخاب کنید تا راحت‌تر پاسخ آن را پیدا کنید.

سوالات متداولبازگشت

سوالات متداول
بازگشت